Sans clients fidèles la prospérité d’une entreprise est menacée. Qu’il s’agisse d’une société ou d’une boutique en ligne, fidéliser le client doit rester au cœur d’une stratégie de marketing. En effet, l’acquisition de nouveaux contacts devient de plus en plus coûteuse, sous le poids d’une concurrence rude. Comment donc transformer […]