Le label ENR (Entreprise Numérique Responsable) a été lancé en 2011 par France IT, le réseau national des clusters numériques. Face à la croissance continue du numérique et des TIC, France IT a voulu promouvoir et valoriser les entreprises du secteur IT dotées de préoccupations sociales, éthiques et environnementales.
Quelles sont les entreprises concernées par le label ENR ?
Le label ENR concerne les entreprises numériques ayant fait le choix d’intégrer les enjeux sociétaux, éthiques et environnementaux dans leurs activités commerciales et dans les relations avec toutes les parties prenantes, internes et externes. Peuvent être labellisés des FAI, des agences web ou encore des SSII.
La société e-liance fait à ce titre partie des entreprises labellisées ENR. Elle est spécialisée dans les solutions Internet, l’interconnexion de sites, la téléphonie IP à Lyon, l’hébergement et le le cloud computing privé à Lyon pour les entreprises et les collectivités.
Quelles sont les conditions d’attribution du label ?
Les entreprises souhaitant être labellisées ENR sont évaluées par une structure auditrice indépendante. Celle-ci étudie le dossier de présentation de l’entreprise avant de réaliser une enquête clients. Si le score global de l’entreprise est supérieur à 120 points, elle sera labellisée ENR pendant 2 ans et bénéficiera d’une communication nationale assurée par France IT.
Comme le précise la société e-liance sur son site Internet, l’entreprise candidate doit satisfaire à plusieurs critères relatifs à :
- La déontologie : notamment le respect de la concurrence, l’implication dans une démarche de développement durable…
- L’approche commerciale : l’entreprise se doit d’être transparente dans sa proposition de prix, ou encore de veiller à apporter des solutions adaptées aux besoins du client…
- La réalisation de la prestation : l’entreprise évalue régulièrement la satisfaction de ses clients, elle s’engage à déployer tous les moyens humains et techniques nécessaires à la réalisation des objectifs fixés…
Pour en savoir plus sur ces critères, rendez-vous sur www.e-liance.fr